宿泊約款及び利用規約

宿泊約款 Terms and Conditions for Accommodation Contracts

第 1 条

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとする。 当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた時は、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとする。

第 2 条

1. 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
   （1）宿泊者名・宿泊者人数
   （2）宿泊日及び到着予定時刻
   （3）宿泊料金（原則として別表第 1 の基本宿泊料による。）
   （4）ホテルが必要と認めるその他の事項
2. 宿泊客が宿泊中に前項第 2 号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルはその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込があったものとします。
3. 当ホテルは、宿泊客に対するサービスの一環として、第三者の方から宿泊客ご本人の名前を特定して、①電話又は口頭による宿泊・在室の有無と滞在期間をお答えし、また②メッセージ・荷物類のお取次ぎの依頼を受けた場合、宿泊客へのお取次ぎ・ご案内を行っております。お客様からお申し出を頂いた場合には、上記サービスに関わる第三者への個人情報の提供を停止いたします。停止を希望される場合は、予約時又はチェックイン時にフロント担当者にお申し出ください。

第 3 条

1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾した時に成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明した時は、この限りではありません。
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、当ホテルが定める申込金を当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。
3. 申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第 6 条及び第 18 条の規定を適用する事態が生じた時は、違約金についで賠償金の順序で充当し、残額があれば第 12 条の規定による料金の支払の際に返還します。
4. 第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第 4 条

1. 前条第 2 項の規定にかかわらず、当ホテルは契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申込を承諾するに当たり、当ホテルが前条第 2 項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第 5 条

当ホテルは次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

1. 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。また、満室により客室の余裕がないとき。
2. 宿泊しようとするものが、宿泊に関する法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
3. 宿泊しようとするものが、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成 4 年 3 月 1 日 施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」および「暴力団員」とする）又はその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
4. 宿泊しようとするものが暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。
5. 宿泊しようとするものが宿泊施設もしくは宿泊施設職員（従業員）に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求した時、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
6. 宿泊しようとするものが、伝染病者であると明らかに認められるとき。
7. 火災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
8. 宿泊しようとするものが泥酔等により著しく迷惑を及ぼす言動・行動があるとき。

第 6 条

1. 宿泊客は当ホテルに申し出て宿泊契約を解除することができます。
2. 当ホテルは宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第3条第 2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払を求めた場合であって、その支払より前に宿泊客が宿泊契約を解除した時を除きます。）は、別表第2に掲げるところにより違約金を申し受けます。但し、当ホテルが第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあたって宿泊客が宿泊契約を解除した時の違約金支払い義務について当ホテルが宿泊客に告知した時に限ります。

第 7 条

1. 当ホテルは次に掲げる場合においては宿泊契約を解除することがあります。
   （1）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
   （2）宿泊しようとするものが、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成 4 年 3 月 1 日 施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
   （3）宿泊しようとするものが暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。
   （4）宿泊しようとするものが法人で、その役員のうちに暴力団員に該当するものがあるとき。
   （5）宿泊しようとする者が宿泊施設もしくはスタッフ・外部客に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求した時、又はかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
   （6）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
   （7）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
   （8）宿泊しようとするものが泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼす恐れのあるとき。他の宿泊客に顕著な迷惑を及ぼす言動・行動があるとき。
   （9）当ホテルは宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日22時（到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻）になっても到着しない場合、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし予約取り消し処理を行う場合があります。
   （10）指定場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要な物に限る）に従わないとき。
2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除した時は、宿泊客が未だ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

第 8 条

1. 宿泊客は宿泊予約時もしくは当日当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
   （1）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業
   （2）その他当ホテルが必要と認める事項
2. 宿泊客が第 12 条の料金の支払を、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に変わり得る方法により行おうとするときは、予め前項の登録時にそれらを提示していただきます。

第 9 条

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、15時から翌日の10時までとします。ただし連続して宿泊する場合において到着日および出発日を除き、終日使用することができます。

第10条

ご滞在中お部屋からお出かけの際は、必ず施錠をご確認ください。またお休みの際にも戸締まりをお願いいたします。お客様の不良による事故の責任は一切負いません。緊急時の避難経路については、予めご確認ください。消化器はトイレにございます。

第11条

当ホテルは宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により外部のお客様やスタッフに損害を与えた時はその損害を賠償します。但し、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでない時は、この限りではありません。

第12条

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお 貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理にあたり当ホテルの故意、又は過失によって損害を与えた時はその賠償の責に任じます。

第13 条

宿泊者の物品（第 15 条第 1 項を除く）または現金並びに貴重品について、いかなる場合においてもお預かりいたしません。 宿泊者の物品、貴重品及び現金につきましては、宿泊客ご自身で保管ください。 宿泊者の物品又は現金及び貴重品にかかる滅失、毀損又は盗難等による損害に関して、当ホテルは、一切の責任を負わないものとします。

第14 条

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被った時は、当該宿泊客は当ホテルに対しその損害を賠償していただきます。

第15条

ネット通信のご利用中にシステム障害その他の理由によりサービスが中断し、その結果利用者がいかな る損害を受けた場合においても、当社は⼀切の責任を負いません。また、コンピューター通信のご利用に当社が 不適切と判断した行為により、当社及び第三者に損害が生じた場合、その損害を賠償していただきます。

第16条

本契約は日本国の法律に従って解釈されるものとします。 宿泊客及び当ホテルは、本契約に起因する又は本契約に関連して生じた紛争については、[東京地方裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

宿泊料金等の算定方法 宿泊客が支払うべき総額は下記の表の通りとします。

1. 基本宿泊料は当ホテルが提示する料金表によります。
2. 税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。

宿泊客が支払うべき総額

違約金（第 6 条第 2 項関係）

1. ホテルは契約解除、違約金の内容を変更することができます。変更に関しては予約時にお客様と確認を行います。
2. 一般の予約における料金に関する規則や制限に関し、予約時の規定と通常の規定が異なる場合、予約時の規定が適用されます。（例：全額返金なしの早割予約の場合など）
3. お客様の依頼によりホテルがエンターテイメントもしくは外部のサービスを手配した場合、契約が解除されても料金が発生することがあります。

利用約款 House Rules

お客様が当ホテルに快適かつ安全に滞在していただくことを目的とした利用規則を以下の通り定めておりますので、本規則をお守りいただくようお願い申し上げます。 本規則をお守りいただけなかった場合は、宿泊契約を解除することがあります。また、お客様が本規則をお守りいただけなかった結果およびその結果により生じた事故については、当ホテルでは責任を一切負いかねますので、その旨ご了承くださいますようお願い申し上げます。

当ホテル内に以下の物品を持ち込むことを禁止します。

また、当ホテルでは、以下の行為を禁止します。

ショップ利用規約 Shop Rules

1. 適用

本規約は、K's Fun Gardenが提供する宿泊サービス、体験プログラム、ウェブサイトおよびブログをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。

2. 宿泊予約

体験予約は、公式ホームページまたは外部予約サイトからお申し込みいただけます。外部サイトからのご予約については、各予約サイトの利用規約が適用されます。

3. 変更及び休止について

台風や大雨など、安全な開催が困難と判断した場合は、当施設の判断により中止することがあります。多肉植物の寄せ植え体験などは、事前予約制となる場合があります。また、天候や安全上の理由により、内容の変更や止むを得ず中止となる場合がありますが、その場合は、速やかにご連絡いたします。

4. 多肉植物の販売・発送について

当施設では、多肉植物を現地にて販売しております。ご希望のお客様には発送も承りますが、植物は生き物であるため、配送中の環境変化等により葉落ち、色の変化、傷みなどが生じる場合があります。発送には十分注意しておりますが、植物の性質上、到着後の品質・生育・枯死等について保証することはできません。植物は一点ごとに個体差があり、色・形・大きさ・成長状態は異なります。発送後の環境変化による品質の変化や生育については保証いたしかねます。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。配送中の事故が疑われる場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。

5. 禁止事項

利用者は次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 他のお客様への迷惑行為
• 植物や施設設備を故意に破損する行為
• 無断での営利目的の撮影・転載
• 当施設の運営を妨げる行為

6.体験プログラムキャンセルポリシー

体験プログラムをキャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。無断キャンセルや直前のキャンセルについては、キャンセル料をご請求する場合があります。

7. 規約の変更

本規約は、必要に応じて予告なく変更する場合があります。